FAQ
VERZENDING
De verzendkosten zijn afhankelijk van het land waar de kleding naartoe moeten worden verzonden.
- Boven €65 gratis verzending
- €4,95 (Europa)
- €9,95 (Rest van de wereld
Als je een bestelling plaatst vóór 15:00 uur CET, dan wordt deze bestelling dezelfde dag verzonden. Mocht dit niet zo zijn, dan wordt je bestelling de volgende dag verzonden.
• 1-4 werkdagen (Nederland, Duitsland, Frankrijk, België, Oostenrijk)
• 4-8 werkdagen (Rest van Europa)
• 7-12 werkdagen (Rest van de wereld)
Zodra je aankoop verzonden is, ontvang je een e-mail met je bestelgegevens, inclusief Track & Trace.
Hier is een lijst van alle landen waarnaar we verzenden:
Andorra, Armenië, Australië, Oostenrijk, België, Brazilië, Bulgarije, Canada, China, Kroatië, Cyprus, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Gibraltar, Griekenland, Hong Kong, Hongarije, IJsland, India, Indonesië, Ierland, Italië, Japan, Kazachstan, Letland, Litouwen, Luxemburg, Maleisië, Malta, Mexico, Monaco, Marokko, Nederland, Nieuw-Zeeland, Noorwegen, Polen, Portugal, Roemenië, Servië, Singapore, Slowakije, Slovenië, Zuid-Korea, Spanje, Zweden, Zwitserland, Turkije, Verenigde Arabische Emiraten, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten
RETOURNEREN
Ja, je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. De kleding moet ongedragen zijn en in dezelfde staat zijn als waarin je het hebt ontvangen. Je moet het artikel retourneren met de originele verpakking. Je bent zelf verantwoordelijk voor de kosten van het retourneren van de goederen. Voor meer informatie kan je het retourbeleid raadplegen.
Zorg ervoor dat je een verzendmethode met trackingnummer gebruikt, voor het geval je pakket kwijtraakt.
Als je je bestelling wilt retourneren, moet je het volgende document downloaden. Om je terugbetaling succesvol te voltooien, volg dan de instructies op het document. We kunnen alleen een terugbetaling accepteren als het product in originele staat is, inclusief verpakking en alles wat bij de levering was inbegrepen.
Zodra je besteld hebt, ontvang je een e-mail met de details van je aankoop inclusief trackinginformatie. Als je de e-mail niet kunt vinden, controleer dan je spamfolder.
Als je een product hebt besteld en je wilt het om welke reden dan ook retourneren, dan krijg je je geld terug als het product in ons magazijn aanwezig is en in originele staat verkeert.
PRODUCTEN
Als een product niet meer op voorraad is, kan je op de productpagina op de knop "Houd mij op de hoogte wanneer beschikbaar" klikken om als eerste een update te ontvangen wanneer er weer voorraad is van een specifiek product en maat. Zo ontvang je direct een melding zodra het product weer op voorraad is!
Bij alle producten is er een maattabel aanwezig waar je kan zien welke maat je nodig hebt. Bekijk deze maattabel goed om zo te voorkomen een verkeerde maat te bestellen.